Aby zgłosić problem związany z aplikacjami Chroń Dzieci w Sieci - Dziecko / Rodzic należy kierować zgłoszenia / zapytania pod adres mailowy: orange@chrondzieciwsieci.pl
W zgłoszeniu postaraj się podać jak najwięcej szczegółów (zrzuty ekranu, treść komunikatu) poniższe informacje pomogą nam w szybkim zlokalizowaniu problemu i rozwiązaniu go:
- Źródło problemu – aplikacja mobilna (aplikacja dziecka / rodzica) / strona - https://chrondzieciwsieci.pl/
- Opis problemu:
- wersja aplikacji (jeżeli dotyczy aplikacji mobilnej);
- model urządzenia, na którym występuje problem (dodatkowo przesłanie numeru/ów IMEI);
- w przypadku pojawienia się komunikatu, prześlij nam jego treść oraz opisz na jakim etapie działania aplikacji pojawił się.
Dziękujemy za czas poświęcony na przesłanie powyższych informacji.
Zgłaszanie napotkanych problemów pomaga nam w ulepszaniu aplikacji Chroń Dzieci w Sieci.
Przed zgłoszeniem problemu zapoznaj się z artykułami pomocy,
które mogą rozwiązać Twój problem lub odpowiedzieć na Twoje pytanie.
Artykuły pomocy dostępne są pod adresem: https://chrondzieciwsieci.freshdesk.com/solution/categories